知识管理战略介绍
虽然知识管理进程一节涉及管理知识的一般方法,但本节涉及长期知识管理战略。战略性投入代表了企业的选择/方案,以便促成和加强前面概述的进程(如知识共享),并帮助确定哪些知识是相关的(即符合战略目标),哪些是不相关的。
本节以综合知识管理模式的战略部分为基础,其中包括:
- 知识管理战略计划
- 支持现有结构、能力、知识保留机制、文化、外部网络和知识管理系统
- 实施结构、能力、知识保留机制、文化、外部网络和知识管理系统的变革
- 删除过时的知识
后面的文章完全基于"投入"下的要点。在此基础上,我们得出以下标题:
- 知识管理和组织结构
- 知识管理与组织文化
- 知识管理和知识保留
- 知识管理和核心竞争力
- 知识管理和外部知识网络
- 知识管理和知识管理系统
- 知识管理最佳实践
正如许多人可能意识到的那样,许多战略计划到延伸到不同管理部门的各个方面。我将努力坚持本小节的范围,在大多数情况下,我的讨论只限于与知识管理战略有关的方面。此外,在知识管理战略的所有阶段,我都会对知识管理战略进行讨论。
在下面关于知识管理战略的讨论中,必要时我也会提到不同的知识类型和信息技术系统。关于知识管理系统的小节将是第一个专门讨论信息技术的小节。该小节将讨论一般的实施问题,并在随后的章节中探讨一些具体的系统和工具。
最后,我将在一个题为"知识管理最佳实践"的小节中总结本节和知识管理流程的所有结论和建议。这将作为对知识管理战略进行快速概述的一种方式。