领导力和“学习型组织”


"学习型组织"一词是由Peter Senge提出的,他与组织学习不同,描述的是一个组织具有理想的学习环境,与组织的目标完全一致。这样的组织是一个"人们不断提高自己的能力,创造一个他们真正想要的地方,在这里,创新与开拓的思维模式被培育出来,集体的愿望被释放出来,人们不断地学会共同看待整个(现实)。"(Senge 1992)
本小节将主要关注 Peter Senge,的工作,并将它作为理解的基础。
1.     通过"学习型组织"一词来描述学习、知识管理、创新等的理想组织环境;

学习型组织

Senge认为,学习型组织依赖于对五个维度的掌握:
系统思维:将组织视为一个由较小系统组成的复杂系统,就像医生对人体的理解一样,需要了解整体,以及各组成部分。这里的一些关键因素是认识到组织的复杂性,并具有一个长期的重点。Senge提倡使用系统图,显示系统之间的联系。
个人掌握:Senge将其描述为一个过程,在这个过程中,个人要努力提升自己的视野,集中精力,并处于不断学习的状态。
心理模式:"影响我们如何理解世界和采取行动的根深蒂固的假设、概括,甚至图片和图像"(Senge 1990年)。必须认识到这些,并对其提出挑战,以允许新的想法和变化。
建立共同的愿景:共同的愿景是一种强大的动力,领导者的愿景不一定会被下面的人所认同。这里的关键是传递未来的图景。用对话、承诺和热情来影响成员,而不是试图发号施令来达到目的,可以运用讲故事的方法来影响成员。
团队学习:团队学习建立在团队成员共同思考实现共同目标的基础上,增加了团队协作。

领导的作用

Senge强调了领导者在创建这个学习型组织中的作用。他定义了三种领导角色(1990年),这些角色和老一套的老板不同。
领导是设计师:Senge把这比作一艘船的设计者,而不是船长。他用三种方式来定义它:
  • 建立一个具有共同价值观和目的的共同愿景。
  • 确定"将指导思想转化为商业决策的政策、战略和结构"。
  • 建立有效的学习程序,以便不断改进政策、战略和结构。
领导者是老师领导者在这里被视为教练,负责运用组织中存在的思维模式,他必须理解(通常是隐性的)现实概念,并调整这些观点,"以超越表面条件和事件,并探究问题的根本原因"。
领导者是管家:这是三者中最模糊的一个,主要是指领导者的态度。他强调领导者的重要性,他首先不是领导,而是为这个更大的目标服务,即建立更好的组织和重塑企业的运作方式。
Senge概述的前两种作用为有效的知识管理和组织学习的要求提供了很多启示。
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