跨职能项目团队

这基本上是指使用组织中不同职能部门的成员组建项目团队的实践。通常，这将涉及到在一个全能型的项目经理下挑选一些专家。

在使用跨职能项目团队时，项目经理的角色可能特别苛刻。除了是项目管理方面的专家外，项目经理还必须具备足够的知识，以了解他的专家所知道的以及如何使用这些知识，还必须擅长解决团队中成员之间的冲突。

对于跨职能项目团队而言，可能更需要适当的规划，其中包括明确界定项目团队的作用和责任，以及实践和成本估算（Zoerman，2008年）。

跨职能项目团队不仅与知识管理(KM)有关，而且与创新有关，有以下几个优势:

1.创造新知识：项目团队通常被认为是新知识的重要的来源，特别是当他们被给予一定程度的自主权时（Zoerman 2008，Nonaka&Takeuchi 1995，Peters 1988）。理想情况下，项目团队应该是自发组织的，并且能够做出自己的项目决策，跨职能项目团队可以将更广泛的知识库集成到项目中。

2.跨组织边界的知识共享：团队成员在项目工作期间，可以实现所有类型知识的转移。在没有进入项目团队时，通常只能进行显性知识传递，因为这些专家通常不会进行专业社交。

3.支持创建非正式知识网络：非正式网络是组织学习的关键部分，跨职能项目团队成员将来自组织不同部门，鼓励未来的协作和个人非正式网络的扩展。

在完成一个给定的项目（无论是否由跨职能团队执行）后，使用行动后审查来加强知识共享和保留。